Transformation organisationnelle
gp3 Groupe conseil a développé une expertise précieuse dans la gestion de la transformation organisationnelle.
Toute innovation ou changement, planifié ou non, désiré ou imposé, entraîne un déséquilibre et de l’incertitude. gp3 Groupe conseil vous accompagne dans la transformation de votre organisation. Nos services visent à vous soutenir et à faciliter la mise en œuvre d’innovations technologiques ou organisationnelles afin d’en gérer les impacts sur les humains de votre organisation.
La gestion de la transformation organisationnelle vise à consolider la mise en place de changements pour en assurer l'adhésion et l'appropriation et, en bout de ligne, le succès.
L'accompagnement offert en transformation organisationnelle par gp3 est un gage de succès pour la mise en place d'un projet. Elle :
gp3 Groupe conseil a développé une méthode d'accompagnement du changement fondée sur quatre volets de travail, celle-ci permet de réussir une transformation organisationnelle efficiente et durable :
- Culture : Mener un diagnostic culturel afin de créer une dynamique identitaire forte lorsque le changement a un impact sur la culture d'entreprise;
- Stratégie : Lier le projet de transformation organisationnelle à la stratégie de l’organisation, pour donner du sens et rassembler;
- Organisation : Clarifier le rôle de chacun des «centres» (stratégique, tactique et opérationnel) de la structure;
- Management : Préparer et accompagner les gestionnaires dans leur rôle de premier plan d'agent de changement.
En effet, tout changement dans les organisations est difficile. Et il l’est d’autant plus que le changement doit prendre cours alors que l’organisation continue à fonctionner.
En outre, un changement ne peut avoir des résultats probants que s’il est accepté et mis en œuvre par un nombre significatif de personnes.
Enfin, le changement doit provoquer une réponse rapide. Or, le laps de temps entre le moment où il est demandé de changer et le moment où l’on perçoit les effets du changement est souvent proportionnel au degré de remise en cause et à l’étendue de la population concernée…
Notre approche allie les méthodes de gestion de projet aux démarches psychosociologiques afin de rencontrer un maximum d’opportunité de réussir ce défi.
Elle a recours à quatre leviers de mise en œuvre.
- La communication : Une stratégie et un plan de communication sont mis en place. Ils identifient et ciblent différents groupes (organisations syndicales, gestionnaires, groupes d’opposants, groupes de soutien…) et utilisent plusieurs médias (intranet, affiches, réunions, documentation, …) en fonction des groupes cibles et de l'étape.
- La formation : Il est impératif de former les membres de votre organisation lorsque les changements ont un impact direct sur l’organisation du travail ou sur les outils technologiques qu'ils utilisent. Une stratégie et un plan concret de formation sont développés de concert avec les principaux intéressés.
- L’accompagnement : Il s’agit d’utiliser le coaching individualisé, la création d’outils de gestion (permettant de mettre en lumière les limites des affirmations des opposants au changement) et le traitement des impacts (mise en évidence des impacts du changement, en particulier sur d’autres secteurs) afin de montrer aux agents que l’on tient compte d’eux et de leurs demandes, et que leur participation est nécessaire. L’accompagnement est d’autant nécessaire afin de procéder aux ajustements requis et à la consolidation des changements implantés.
- L’organisation du travail.
- cartographie des groupes cibles (identification des cibles de communication, des leaders d’opinion et des poches de résistance);
- fiches de réponses aux questions des agents (disponibles sur l’intranet et distribuées aux leaders d’opinion, elles permettent de connaître les résistances);
- analyse des impacts du changement sur chaque groupe cible;
- cartographie des zones à risque (mise en évidence de l’acceptation du changement en fonction des cibles);
- mesure de l’adhésion au changement au moyen d’une change score card (analyse d’indicateurs basés sur la compréhension du changement, sur la capacité à changer et sur la volonté de changer).
L’accompagnement offert en transformation organisationnelle par
gp3 Groupe conseil sera un gage de votre succès!